मालदा मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय को गुणवत्ता प्रबंधन सेवा (QMS) के अंतर्गत ISO 9001:2015 और 5S प्रमाणन प्राप्त करने वाला पूर्व रेलवे का पहला कार्यालय बनने का गौरव प्राप्त हुआ
संवाददाता - शाहिद आलम
Malda, May 30, 2025
पूर्व रेलवे के मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय, मालदा ने एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल करते हुए ISO 9001:2015 एवं 5S प्रमाणन प्राप्त किया।
ISO 9001:2015 प्रमाणन एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (QMS) का मानक है, जो यह सुनिश्चित करता है कि कार्यालय की सेवाएं और प्रक्रियाएं उच्च गुणवत्ता मानकों का पालन करती हैं और ग्राहकों की अपेक्षाओं पर खरी उतरती हैं। वहीं, 5S प्रमाणन कार्यस्थल के संगठन एवं मानकीकरण की एक वैज्ञानिक प्रणाली है, जिसका उद्देश्य एक स्वच्छ, व्यवस्थित एवं दक्ष कार्य वातावरण का निर्माण करना है।
यह उपलब्धि मालदा मंडल की संचालन उत्कृष्टता, पर्यावरणीय जिम्मेदारी और निरंतर सुधार की प्रतिबद्धता का प्रतीक है।
इस उपलब्धि के उपलक्ष्य में मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय, मालदा में एक विशेष कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस अवसर पर *ग्लोवेल कंसल्टेंट (Glowell Consultant) के वरिष्ठ सलाहकार श्री अजीत कुमार ने उपस्थित होकर प्रमाण पत्र औपचारिक रूप से मंडल रेल प्रबंधक, मालदा श्री मनीष कुमार गुप्ता को प्रदान किया।*
इस अवसर पर *मंडल रेल प्रबंधक, मालदा श्री मनीष कुमार गुप्ता* ने अपनी प्रसन्नता व्यक्त करते हुए कहा, “यह उपलब्धि दर्शाती है कि एक सुव्यवस्थित, स्वच्छ कार्य वातावरण न केवल समय की बचत करता है, बल्कि उत्पादकता भी बढ़ाता है। प्रणालीबद्ध प्रबंधन से अनुशासन और सतत सुधार की संस्कृति को बढ़ावा मिलता है।”
श्री शिव कुमार प्रसाद, अपर मंडल रेल प्रबंधक, मालदा , श्री प्रदीप दास, वरिष्ठ मंडल पर्यावरण एवं हाउसकीपिंग प्रबंधक, तथा अन्य वरिष्ठ शाखा अधिकारीगण भी इस उपलब्धि की सराहना करने हेतु उपस्थित रहे।
यह प्रमाणन मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय की स्थिरता, गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने की तत्परता, तथा संगठनात्मक एवं पर्यावरणीय प्रदर्शन में उच्च मानकों की स्थापना की दिशा में इसके सक्रिय दृष्टिकोण का प्रमाण है।
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